Atualizada em 7 de setembro de 2026.
Esta Política explica como a Titan Cloud trata os dados pessoais relacionados à navegação e às solicitações feitas em filtrosantispam.com.br, site institucional do SpamVault.
1. Responsável e canal de contato
A Titan Cloud é responsável pelo tratamento dos dados coletados neste site para suas finalidades institucionais e comerciais. Para assuntos de privacidade ou para exercer seus direitos, escreva para contato@titancloud.com.br, identificando o assunto como “Privacidade — SpamVault”.
2. Dados tratados
Quando você solicita contato, recebemos nome, empresa, e-mail corporativo, WhatsApp, quantidade de contas, ambiente de e-mail, interesse e a mensagem que optar por escrever. O registro da solicitação inclui data e hora e a confirmação de leitura desta Política.
Na navegação, a infraestrutura de hospedagem pode registrar endereço IP, data e hora, páginas solicitadas, informações do navegador e registros técnicos de erros. O formulário utiliza uma sessão de segurança e um identificador derivado do IP para limitar tentativas abusivas.
Evite incluir senhas, conteúdo de caixas de e-mail ou dados pessoais sensíveis no formulário.
3. Finalidades e bases legais
Usamos os dados informados para responder ao contato, avaliar o ambiente, preparar proposta e organizar um teste solicitado por você. Conforme a situação, o tratamento está relacionado a procedimentos preliminares a uma contratação, a pedido do titular, ou ao legítimo interesse em atender contatos empresariais, observados os direitos e as expectativas do titular.
Registros técnicos e controles de segurança são usados para manter o site disponível, prevenir abuso e investigar falhas. Dados também podem ser tratados para cumprir obrigações legais e exercer direitos. Quando uma atividade depender de consentimento, ele será solicitado de forma específica e poderá ser revogado.
4. Compartilhamento e serviços externos
As solicitações são encaminhadas à equipe da Titan Cloud por e-mail. Prestadores de hospedagem, infraestrutura e correio eletrônico podem tratar dados na medida necessária à operação e ao atendimento. Dados também podem ser apresentados a autoridades quando houver obrigação legal.
Ao abrir um link de WhatsApp, você passa a utilizar um serviço da Meta, sujeito às suas próprias condições e políticas. O site não carrega um widget de WhatsApp nem transmite os campos do formulário a esse serviço automaticamente.
Quando houver tratamento fora do Brasil por prestadores utilizados no atendimento, devem ser observados os requisitos aplicáveis à transferência internacional de dados.
5. Armazenamento e retenção
As informações de contato são mantidas pelo período necessário ao atendimento, à relação comercial e às obrigações legais ou ao exercício de direitos. Os prazos podem variar conforme a finalidade e a necessidade de preservação. Você pode solicitar informações sobre a retenção dos seus dados pelo canal de privacidade.
O controle de tentativas do formulário utiliza janelas de 15 minutos. Arquivos desse controle são elegíveis para limpeza após 24 horas. Registros da infraestrutura seguem as rotinas de segurança e retenção da hospedagem.
6. Seus direitos
Nos termos da legislação aplicável, você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, informações sobre compartilhamento, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados irregularmente, portabilidade quando aplicável, e revisão de decisões tomadas exclusivamente por tratamento automatizado que afetem seus interesses.
Você também pode solicitar a revogação de consentimento e a eliminação dos dados tratados com base nele, observadas as hipóteses legais de conservação, e apresentar petição à Autoridade Nacional de Proteção de Dados. Para proteger suas informações, poderá ser necessário confirmar sua identidade ao atender uma solicitação.
7. Cookies e segurança
Esta versão do site não incorpora ferramentas de publicidade nem medição de audiência de terceiros. O formulário usa um cookie necessário à proteção da sessão. Saiba mais na Política de Cookies.
Adotamos HTTPS, validação dos dados no servidor e controles contra abuso do formulário. Nenhuma medida elimina todos os riscos; não envie informações confidenciais pelo campo de mensagem.
8. Alcance e atualizações
Esta Política se refere ao site institucional. O tratamento do conteúdo das mensagens de e-mail pela solução SpamVault deve ser regido pelos instrumentos contratuais e condições específicas do serviço. O site é destinado a contatos profissionais de empresas.
Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças no site ou no tratamento de dados. A data da versão estará disponível nesta página.